Datenschutzerklärung
Verantwortlicher: K cars s.r.o., Eliášovce 80, Nový Život 930 38, IČO: 52 792 056, DIČ: 2121140802, IČ DPH: SK2121140802
Kontakt-E-Mail für Datenschutzfragen: info@kcars.sk
Welche Daten wir verarbeiten
Bei Versand des Kontaktformulars oder einer Besichtigungsreservierung verarbeiten wir: Name, E-Mail, Telefonnummer und Ihre Nachricht. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und des berechtigten Interesses des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten für den Zeitraum, der zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, jedoch maximal 3 Jahre.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und das Recht, Beschwerde beim Amt für Personendatenschutz der Slowakischen Republik einzulegen.
KI-Chat-Assistent
Auf unserer Website betreiben wir einen KI-Chat-Assistenten, der Fragen zu Fahrzeugen, Leasing und Dienstleistungen von K cars beantwortet.
Welche Daten werden protokolliert
Bei jeder Nachricht speichern wir: den Text Ihrer Anfrage (nach automatischer Entfernung sensibler Daten wie Telefon, E-Mail, IBAN, Personalausweisnummer), die Antwort des Assistenten, Zeitstempel, Kommunikationssprache und den anonymisierten Hash Ihrer IP-Adresse (SHA-256 + täglicher Salt — IP ist nicht reversibel). Wir speichern keinen User-Agent und keine Cookies Dritter.
Auftragsverarbeiter (Drittpartei)
Den Inhalt Ihrer Nachricht senden wir zur Verarbeitung an das OpenAI-Modell (gpt-5-mini, Server in EU und USA, Standardvertragsklauseln gemäß DSGVO). OpenAI verwendet diese Daten nicht zum Training von Modellen (API-Geschäftskunden-AGB).
Aufbewahrungsdauer
Gesprächsaufzeichnungen bewahren wir maximal 90 Tage ab der letzten Nachricht auf und löschen sie danach automatisch. Der anonymisierte IP-Hash dient ausschließlich zur Missbrauchsbegrenzung (Rate Limit) und verliert nach einem Tag die Bindung zur ursprünglichen IP (täglicher Salt).
Ihre Rechte (KI-Chat)
Nach Art. 15 DSGVO können Sie Auskunft über Ihre Logs verlangen — geben Sie die Session-ID an, die im Chat-Dialog angezeigt wird. Nach Art. 17 DSGVO können Sie deren sofortige Löschung verlangen. Nach Art. 20 DSGVO können Sie Ihre Aufzeichnungen in maschinenlesbarer Form (JSON) erhalten. Anfragen bearbeiten wir innerhalb von 30 Tagen unter info@kcars.sk.