Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ: K cars s.r.o., Eliášovce 80, Nový Život 930 38, IČO: 52 792 056, DIČ: 2121140802, IČ DPH: SK2121140802
Kontaktný email pre otázky o ochrane údajov: info@kcars.sk
Aké údaje spracúvame
Pri odoslaní kontaktného formulára alebo rezervácie obhliadky spracúvame: meno, e-mail, telefónne číslo, a vašu správu. Tieto údaje používame výlučne na vybavenie vašej požiadavky.
Právny základ
Spracúvanie je založené na vašom súhlase (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a na oprávnenom záujme prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie vašej požiadavky, najviac 3 roky.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenositeľnosť údajov a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.
AI Chat asistent
Na našej stránke prevádzkujeme AI chat asistenta, ktorý odpovedá na otázky o vozidlách, leasingu a službách K cars.
Aké údaje logujeme
Pri každej správe ukladáme: text vašej otázky (po automatickom odstránení citlivých údajov ako telefón, e-mail, IBAN, číslo OP), odpoveď asistenta, časovú pečiatku, jazyk komunikácie a anonymizovaný hash vašej IP adresy (SHA-256 + denný salt — IP nie je reverzibilná). Neukladáme user-agent ani cookies tretích strán.
Spracovateľ (3rd party)
Obsah vašej správy odosielame na spracovanie modelu OpenAI (gpt-5-mini, servery v EÚ a USA, štandardné zmluvné doložky podľa GDPR). OpenAI tieto údaje nepoužíva na trénovanie modelov (API zmluvné podmienky pre obchodných zákazníkov).
Doba uchovávania
Záznamy konverzácií uchovávame maximálne 90 dní od poslednej správy a potom ich automaticky mažeme. Anonymizovaný IP hash slúži výhradne na limitovanie zneužitia (rate limit) a po jednom dni stráca väzbu na pôvodnú IP (denný salt).
Vaše práva (AI chat)
Podľa čl. 15 GDPR môžete požiadať o prístup k svojim logom — uveďte ID session, ktoré sa zobrazí v chat dialógu. Podľa čl. 17 GDPR môžete požiadať o ich okamžité vymazanie. Podľa čl. 20 GDPR môžete získať svoje záznamy v strojovo čitateľnej forme (JSON). Žiadosti vybavujeme do 30 dní na info@kcars.sk.