Adatvédelmi tájékoztató
Adatkezelő: K cars s.r.o., Eliášovce 80, Nový Život 930 38, IČO: 52 792 056, DIČ: 2121140802, IČ DPH: SK2121140802
Adatvédelmi kérdésekkel kapcsolatos email: info@kcars.sk
Milyen adatokat kezelünk
Kapcsolatfelvételi űrlap vagy bemutató foglalás elküldésekor a következő adatokat kezeljük: név, e-mail, telefonszám és üzenet. Ezeket az adatokat kizárólag az Ön kérésének teljesítésére használjuk.
Jogalap
Az adatkezelés az Ön hozzájárulásán (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) és az adatkezelő jogos érdekén (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapul.
Megőrzési idő
A személyes adatokat a kérés teljesítéséhez szükséges ideig, legfeljebb 3 évig őrizzük.
Az Ön jogai
Önnek joga van az adatokhoz való hozzáféréshez, helyesbítéshez, törléshez, az adatkezelés korlátozásához, adathordozhatósághoz, valamint panaszt tehet a Szlovák Köztársaság Személyes Adatok Védelmi Hivatalánál.
AI Chat asszisztens
Weboldalunkon AI chat asszisztens üzemel, amely a K cars autókínálatról, lízingről és szolgáltatásokról ad tájékoztatást.
Milyen adatokat naplózunk
Minden üzenetnél tároljuk: az Ön üzenetének szövegét (az érzékeny adatok – telefonszám, e-mail, IBAN, személyi szám – automatikus eltávolítása után), az asszisztens válaszát, időbélyeget, kommunikáció nyelvét és az Ön IP-címének anonimizált hash-ét (SHA-256 + napi salt — az IP nem visszafejthető). User-agent és harmadik fél cookie-i nem kerülnek tárolásra.
Adatfeldolgozó (3rd party)
Az üzenete tartalmát az OpenAI modellnek továbbítjuk feldolgozásra (gpt-5-mini, szerverek az EU-ban és USA-ban, standard szerződéses záradékok a GDPR szerint). Az OpenAI ezen adatokat nem használja modellek tanítására (üzleti API szerződéses feltételek).
Megőrzési idő
A beszélgetések rögzítését legfeljebb 90 napig őrizzük az utolsó üzenettől számítva, majd automatikusan töröljük. Az anonim IP hash kizárólag a visszaélések korlátozására szolgál (rate limit) és egy nap után elveszti a kapcsolatát az eredeti IP-vel (napi salt).
Az Ön jogai (AI chat)
A GDPR 15. cikke szerint hozzáférést kérhet a naplóihoz — adja meg a chat dialógusban megjelenő session azonosítót. A 17. cikk szerint kérheti azok azonnali törlését. A 20. cikk szerint adatainak gépileg olvasható formában (JSON) történő kiadását kérheti. A kéréseket 30 napon belül teljesítjük a kcars.kcars1@gmail.com címen.info@kcars.sk.